Отзывы продают лучше, когда они конкретные
Отзывы продают лучше, когда они конкретные На сайте отеля может быть десятки отзывов, но фразы вроде «всё понравилось» или «отличное место» почти не помогают будущему гостю принять решение. Гораздо ценнее отзывы, в которых есть детали: — удобно ли было с ребёнком; — насколько тихо ночью; — соответствует ли номер фотографиям; — как работает парковка; — далеко ли до моря или центра; — как персонал решает вопросы. Такие отзывы закрывают сомнения, которые не всегда удаётся снять описанием номера. И чем больше конкретики, тем выше доверие к сайту и самому отелю. Поэтому отзывы — это не просто «социальное доказательство». Это ещё один способ ответить на реальные вопросы гостя до того, как он уйдёт искать ответы на других площадках.
4 просмотров