Сначала отдели факт от своей версии происходящего
Сначала отдели факт от своей версии происходящего Факт: человек не ответил на сообщение. Версия: он тебя игнорирует, обиделся или относится без уважения. Факт обычно короткий и проверяемый. Интерпретация быстро обрастает предположениями и эмоциями. Перед неприятным разговором попробуй разделить три вещи: — что произошло на самом деле; — как ты это понял; — что хочешь уточнить у человека. Это не гарантирует приятного разговора, но снижает вероятность начать конфликт из-за версии, которую никто не подтверждал. БАЗА: сначала выясни, что произошло, и только потом решай, что это означает.
24 просмотров