Надёжность начинается до дедлайна — 4 октября 2026 г. в 14:30:02.988
Надёжность начинается до дедлайна Сроки иногда срываются даже у ответственных людей. Но доверие чаще разрушает не сама задержка, а молчание до последнего момента. Если появился риск не успеть, сообщение должно содержать четыре вещи: — что уже готово; — что мешает закончить работу; — какой новый срок реалистичен; — какую альтернативу можно предложить. Не нужно ждать полной уверенности в провале. Предупреждать следует тогда, когда риск уже стал заметным. Это даёт другому человеку возможность изменить план, найти замену или скорректировать ожидания. БАЗА: надёжный человек не обещает невозможного — он заранее управляет ожиданиями.