Травмы в бич клабах, спа, аквазонах и аквапарках
Травмы в бич клабах, спа, аквазонах и аквапарках Мы сегодня поехали с семьей в наш Симферопольский бич клаб. Здесь детская и взрослая зона, горки бассейны и лежаки с бунгало. И все бы хорошо, но за час моего нахождения здесь передо мною на плитке упало 6! человек. Один из них - официант Я обязательно напишу им обращение, но решила и вам рассказать, что делать, если вы получили травму на плитке или технически неисправном аттракционе 🔫 Базово - потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни и здоровья (ст. 7 ЗоЗПП). Парк обязан проводить технический осмотр аттракционов и соблюдать санитарные нормы (СанПиН), плитка не должна быть скользкой! Если случилось происшествие, что делать? 1. Не уходите с места происшествия. 2. Вызывайте скорую помощь и полицию (если травма серьезная). Это зафиксирует факт происшествия третьими лицами. 3. Требуйте составления акта администрацией парка. В акте должны быть : время, место, описание неисправности/ иного и свидетели. 4 . Собирайте чеки: на лекарства, лечение, такси до больницы. Все э то подлежит возмещению (ст. 14 ЗоЗПП). 5.Фото/ видео: Снимайте само место происшествия, неисправный узел аттракциона или состояние покрытия 6. Если администрация заведения ничего не решила с вами, не предложила компенсацию, обращаемся к ним с претензией о возмещении ущерба. Советую указывать также сумму морального ущерба к выплате. Обычно это 10- 20 тыс. руб. При более серьезных травмах и ограничениях в работе можно указывать бОльшие суммы. Учитывается также утраченный вами за время болезни заработок, его тоже можно просить возместить. Должны выплатить вам деньги в течение 10 дней с момента получения претензии. Если предлагаемые суммы вас устраивают, соглашайтесь на выплату. Если же нет — следует обращаться в суд.