Если из батареи потекло?
Если из батареи потекло? 🚨 Немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу 2-27-27! Не тяните время и не пытайтесь самостоятельно что-то чинить! В соседнем доме уже включили тепло, а в вашем пока нет? Ждите, дома не подключаются все одновременно. Если у вас ещё не включили батареи / Часть батарей нагрелась, а часть нет Не делайте вывод «всё пропало!», если батарея не нагрелась через пять минут после запуска. Не паникуйте и не создавайте информационный хаос. Запуск системы - технический процесс. Требуется время, чтобы система вышла на рабочий режим и стабилизировалась. Параметры выравниваются постепенно, порой несколько суток! 📞 Если через 2-4 дня после запуска отопления в вашем доме ваши радиаторы так и не нагрелись, сообщите об этом по официальным каналам связи своей управляющей компании: ✅ в аварийно-диспетчерскую службу 2-27-27 круглосуточно ✅ по телефону УК или в офис УК (контакты указаны в вашем платёжном документе, на информационной доске в подъезде, в закреплённом сообщении канала и домового чата) Специалистам от жителя потребуется чёткое конкретное сообщение: адрес, квартира, что именно не работает, когда обнаружили проблему. Чем оперативнее информация по официальному каналу поступит в управляющую компанию, тем быстрее специалисты смогут понять, в чём проблема, и как её решить. ‼️Важно! Социальные сети и домовые чаты НЕ являются официальными каналами связи с управляющей компанией. Обращение из ГИС ЖКХ поступает в УК часто с большой задержкой - т.е. не настолько оперативно, как вы себе это представляете. В случаях подачи жителями заявок, в т.ч. аварийных, через ресурсы/платформы/телефоны сторонних организаций управляющие компании не гарантируют своевременное реагирование на такие заявки и ответственности за это не несут. Если вы живете в панельной хрущёвке без чердака При возникновении пробок в системе отопления в таких домах потребуется доступ в квартиры последних этажей для стравливания воздуха из системы. Пожалуйста, заранее свяжитесь с соседями и помогите с предоставлением доступа в такие квартиры, если это потребуется слесарям. (Спасибо!) ✅ Жители в своих квартирах должны проверить самостоятельно: * открыты ли краны на радиаторах (если они предусмотрены); * нет ли протечек из батареи; * нет ли необычного шума или бульканья в радиаторе; * не перекрыта ли батарея мебелью или плотным декоративным экраном. ❌Что не нужно делать жителям: ❌ перекрывать общедомовые стояки и общедомовые краны; ❌ сливать воду из системы отопления; ❌ разбирать радиаторы, стояки и общедомовые соединения; ❌ пытаться самостоятельно регулировать работу общедомовой системы и менять параметры подачи теплоносителя.