Жилищные и коммунальные услуги: как не спутать и в чём разница
Жилищные и коммунальные услуги: как не спутать и в чём разница Жилищные и коммунальные услуги часто указаны в одной квитанции, за них отвечают разные организации, кроме того цена формируется по-другому. Рассказываем, как разобраться. Что такое жилищные услуги? Это содержание и ремонт общего имущества дома: уборка подъездов и придомовой территории, обслуживание лифтов, кровли, фасада, инженерных систем, аварийно-диспетчерская служба. Оказывает их управляющая организация (УО), ТСЖ или ЖСК, в зависимости от выбранного способа управления. Что такое коммунальные услуги? Это ресурсы, которые поступают в квартиру: отопление, горячая и холодная вода, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение. Их предоставляют ресурсоснабжающие организации (РСО). Довольно часто РСО поставляет ресурс в дом, а УО или ТСЖ выставляет платёжку и передаёт плату поставщикам. Также распространены ситуации, когда собственники заключают прямые договоры с РСО. В таком случае оплата за коммунальные услуги поступает напрямую поставщику. Кто устанавливает тарифы? Размер платы за содержание и ремонт общего имущества определяют сами собственники на общем собрании (ОСС). Тарифы на коммунальные ресурсы утверждает уполномоченный орган региона, например, тарифная комиссия или региональная служба по тарифам. К кому обращаться? Большинство вопросов жители адресуют в УО или ТСЖ, даже если они касаются коммунальных услуг. В то же время, если вопрос связан с начислениями и договор заключён напрямую, обращайтесь в РСО. Все квитанции доступны в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Там же можно увидеть, кто является исполнителем жилищных и коммунальных услуг по вашему многоквартирному дому. Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылкеvk.cc/cR4yK6и находите исполнителей услуг по вашему дому. Также, скачав «Госуслуги. Дом», вы можете присоединиться к чату Вашего дома в мессенджере МАХ, и наиболее оперативно получать важную информацию о состоянии дел в доме: общаться с соседями, обращаться в управляющую компанию с заявлениями, первыми узнавать объявления о о плановых работах, отключениях электроэнергии или воды, графиках уборки, изменениях в правилах дома. Для этого необходимо: Установить мессенджер МАХ на Ваш смартфон. Скачать «Госуслуги. Дом» по вышеуказанной ссылке. Пройти авторизацию через аккаунт Госуслуг (ЕСИА). На главной странице приложения выбрать недвижимость или адрес дома. В карточке объекта найти блок «Домовой чат» и нажать «Присоединиться». Пусть Ваш голос в управлении домом будет значимым!