«Государство для людей» — это федеральный проект, направленный на переход к клиентоцент... — 10 июня 2026 г. в 11:40:50.900
«Государство для людей» — это федеральный проект, направленный на переход к клиентоцентричному государственному управлению. Его главная цель — сделать взаимодействие граждан и бизнеса с ведомствами максимально комфортным, быстрым и прозрачным, поставив в центр всех процессов реальные потребности человека. Ключевые принципы проекта - Удобство и доступность: услуги предоставляются проактивно, без лишних бюрократических барьеров и бумажной волокиты. - Открытый диалог: органы власти собирают обратную связь от граждан и бизнеса, чтобы постоянно улучшать качество сервисов. - Ориентация на жизненные ситуации: госуслуги трансформируются под конкретные потребности (например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию). Вы можете ознакомиться с официальными стандартами клиентоцентричности и узнать о том, как проект реализуется в нашем регионе на сайте Минэкономразвития РФ www.economy.gov.ru/material/d...) или на портале Государство для людей (xn--80aebecah6apa1adyldqm2sra.xn--p1ai/