ВАЖНОЕ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ — 24 июня 2026 г. в 04:56:39.853
ВАЖНОЕ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ Покупая товары и услуги, важно знать свои права, чтобы защитить себя от недобросовестных продавцов и исполнителей. Возврат товара - Качественный товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней (7 дней при дистанционной покупке), если он не использовался и сохранил товарный вид. - Бракованный товар можно вернуть в течение гарантийного срока или срока годности. - Технически сложные товары имеют особые правила возврата. Например, качественный товар с гарантией не менее года нельзя вернуть или обменять. Доставка при возврате - Качественный товар, купленный дистанционно, возвращается за счет покупателя. - Бракованный товар возвращается за счет продавца. Неустойка Если продавец нарушает сроки доставки, замены, возврата денег, устранения недостатков, вы можете получить неустойку за каждый день просрочки. Договор работ и услуг - Можно отказаться от договора в любое время, возместив расходы. - При нарушении сроков или некачественном выполнении работ, вы можете потребовать исправить недостатки, возместить убытки или отказаться от договора. Дополнительные права Продавец не может требовать показывать содержимое вашей сумки, оставлять ее в камере хранения или платить за случайно разбитый в магазине товар. Если продавец или исполнитель не выполнил ваши требования добровольно, и вам пришлось обращаться в суд, он может быть обязан выплатить штраф в размере 50% от суммы иска. Важно В случае нарушения прав покупателя, возможно обратиться в Роспотребнадзор.