Корпоративная медиация⚖️
Корпоративная медиация⚖️ На начальном этапе всегда проводится собрание, со стороной, являющейся инициатором медиации.Такой подход является наиболее комфортным для сотрудников, потому что сторона-инициатор не чувствуют себя достаточно безопасно, если сразу встречается на процедуре со своим оппонентом. В подавляющем большинстве случаев инициатор не уверен, что то, что его беспокоит, и то, что он считает конфликтом, реально требует медиативного разрешения. Кроме этого, такой подход позволяет сэкономить рабочее время сторон. Собрание, проводимый медиатором наедине со стороной-инициатором, вызывает больше доверия у инициатора, и позволяет ему открыться — это дает возможность детально разобраться в ситуации и в эмоциональном состоянии обратившегося. Результатом собрания является составление списка вопросов для оппонента. Следующий шаг 👌🏻 проведение собрания по такой же схеме со второй стороной. С разрешения сторон медиатор передает им вопросы друг друга для ознакомления и подготовки ответов. Общая встреча происходит только по готовности сторон. После предварительного этапа ее легко провести в конструктивном формате: ▫️спокойно уточнить существующие недопонимания ▫️ответить на поставленные вопросы Результатом встречи является общее понимание возможностей для эффективного рабочего взаимодействия. Часто после проведения собрания сторона-инициатор принимает решение не продолжать процедуру. Все сотрудники, которые инициировали процедуру медиации, но не пошли дальше собрания, объяснили это тем, что увидели свою ситуацию с другой стороны и поняли, что, скорее всего, «этот конфликт был ими надуман».