Как за три недели автоматизировать один процесс и снять боль с операционки
Как за три недели автоматизировать один процесс и снять боль с операционки Пилот — это один рабочий сценарий с измеримым результатом, а не урезанная большая система. Например, автоматизация обработки заявок с сайта: сейчас менеджер вручную переносит данные в CRM, тратя 15 минут на каждую. Что делает система: - собирает заявки с форм и чатов, - проверяет контакты на валидность, - заносит данные в CRM и ставит задачу менеджеру. Сотрудник только проверяет готовую карточку и звонит клиенту. Руководитель видит сокращение времени обработки и рост конверсии в звонок. Критерий успеха: заявки обрабатываются за 5 минут вместо 15, без потерь на стыках. Если пилот сработал — масштабируйте на другие процессы. Получите план пилота под ваш ключевой процесс — без диагностики не будет точного ТЗ. Перейти на сайт | Обсудить внедрение