⚖️Интернет пропал на полгода. Как суд поддержал абонента «Ростелекома»? — 7 мая 2026 г. в 09:02:30.521
⚖️Интернет пропал на полгода. Как суд поддержал абонента «Ростелекома»? ▪️Суть дела: 💰Представьте: Вы платите 550 рублей каждый месяц, а доступа в интернет нет. Техподдержка заявки принимает, но никакого ответа и решения проблемы нет. Потом Вам дают бонусы, а не деньги. Именно так случилось с нашим клиентом. Он исправно платил абонентскую плату, но доступа в интернет не было уже несколько месяцев, услуга не оказывалась. Оператор долго не мог восстановить услугу из-за повреждения кабеля третьими лицами. Все, что получил наш клиент за это время - перерасчёты с задержкой, бонусы вместо денег, и отсутствие информации. ▪️Что мы сделали: ✔️Подготовили все необходимые документы(обращение в Роспотребнадзор, в прокуратуру, досудебная претензия, исковое заявление). ✔️Собрали все необходимые доказательства. ✔️Представили интересы клиента в суде. ▪️Результат: 📎Перерасчёт – сделан оператором добровольно. 🔥Суд вынес решение в пользу нашего клиента и обязал оператора выплатить: ✔️ Неустойку ✔️Моральный вред ✔️Штраф ✔️Расходы на юриста ☑️ Перерасчёт за неоказанную услугу — Ваше законное право. Бонусы вместо денег — незаконно. Оператор должен вернуть реальные деньги, а не бонусы. Столкнулись с подобной проблемой? Обращайтесь к нам! 📞Запись на консультацию: +7 995 303-10-52 +7 993 731-55-74 +7 995 257-15-57 37-39-33