«Мы все за тебя. Но Саша - он прям за тебя-за тебя. Мне кажется, что он затебей, чем мы... — 12 июля 2026 г. в 13:27:49.812
«Мы все за тебя. Но Саша - он прям за тебя-за тебя. Мне кажется, что он затебей, чем мы все, этот Саша». Помните эту сцену из фильма «День радио»? Вот это «затебей, чем мы все» - по-моему, прекрасная иллюстрация лебезения. А лебезение - это вообще какая-то отдельная часть человеческой культуры. Вечное желание быть удобным для нужного человека. Вовремя улыбнуться, согласиться, похвалить. В глаза сказать одно, а потом выйти за дверь и сказать совершенно другое. Никогда не умела лебезить. И, честно говоря, не собираюсь учиться. Хотя иногда смотрю на некоторых людей и думаю: ну, вот поэтому у них и получается лучше, чем у меня. Потому что они умеют найти правильный подход к тому, кто в данный момент сильнее, богаче, влиятельнее или просто может быть полезен. Про таких людей есть очень точное выражение. Но писать его здесь я не буду. Вы и сами всё поняли. Но вот парадокс - я работаю в сфере услуг, а тут эта тема, ой, как остро чувствуется. Конференция - это образовательные услуги для участников и рекламные услуги для партнёров. Работа агентства — вообще отдельная история. Но некоторые люди почему-то считают, что если они заплатили тебе деньги, то вместе с услугой купили ещё и тебя. Твоё время. Твои выходные. Возможность позвонить в любой момент. Право потребовать срочно созвониться, срочно всё переделать, срочно бросить остальные дела. И обязательно добавить: «Ну неужели тебе сложно?» А прикиньте, бывает сложно. Бывает, что я не могу взять трубку. Бывает, что у меня нет возможности прямо сейчас созвониться. Бывает, что я устала. Бывает, что у меня есть другие клиенты, семья и просто моя жизнь. Это не значит, что мне всё равно. Не значит, что я плохо работаю или не ценю клиента. Это значит только одно: я не нахожусь в собственности у человека, который оплатил мои услуги. Та же история происходит в ресторанах, магазинах, салонах. Некоторые люди разговаривают с официантами, продавцами и администраторами так, будто те находятся где-то ниже. Просто потому, что сегодня один обслуживает, а другой платит. Я этого никогда не понимала. Если человек оказывает вам услугу, это не означает, что теперь он должен перед вами преклоняться, терпеть хамство и быть благодарным уже за сам факт вашего появления. Я могу сделать для клиента больше, чем мы договаривались. Могу включиться, помочь, найти выход, поддержать. И часто так делаю. Но мне важно видеть нормальное человеческое отношение в ответ. Наверное, я действительно могла бы зарабатывать больше, если бы умела быть сверхудобной, вовремя прогибаться и говорить каждому именно то, что он хочет услышать. Но не умею. И пусть уж лучше у меня что-то получится медленнее, зато мне не придётся улыбаться в глаза человеку, а потом обсуждать его за спиной. Так что лебезение - это точно не моя сильная сторона, зато честность и преданность, искренняя любовь и уважение - это с удовольствием!