Всем доброе утро!
Всем доброе утро! Важные изменения в ГК Айти Альфа с 01.04.2026 г. Закрыты юридические лица ИП Цветков Евгений Сергеевич и ИП Цветкова Анастасия Николаевна. Все обязательства по договорам перенесены на ООО "Айти Альфа" и ООО "Альфа Медиа Мьюзик" и будут исполнены до окончания срока действия договоров. Также с 1 апреля произошли изменения в тарифных планах, теперь Аренда 1С в облаке заменяется на Аренду сервера для 1С и более не включает в себя такие услуги как: Бесплатное обновление 1С, предоставление сервисов по ИТС, резервное копирование и так далее. Фактически тарифы с арендой ПО заменяются только на Аренду серверного оборудования для размещения ПО и последующего доступа к нему. Для конечных клиентов это означает следующее: Новая линейка тарифных планов будет оплачивать услуги: Мощности и срока аренды обородования на котором стоит решение 1С или другой софт. Клиент будет обслуживать своё решение по 1С и все сервисы ИТС по договору с компаний за отдельную плату, у кого не было оформлено соглашение ИТС нужно будет его оформить и оплатить. Компания больше не сдаёт в аренду лицензии на ПО, они все приобретаются отдельно. Например если ранее клиент арендовал облако с 1С и получал доступ по ссылке - все расходы на 1С - лицензии на Сервер 1С, клиентские лицензии 1С, лицензии на серверное ПО и SQL ложились на компанию Айти Альфа и оплачивались ею самостоятельно. Ввиду нерентабельности такого подхода и высокой затраты на подобный подход было принято решение уйти от аренды решений на Аренду только компьютерного и серверного оборудования из за высокой цены и стоимости и неокупаемости направления. Однако компания отмечает, что все действующие договора, заключённые до 01.04.2026 г. будут исполнены в полном объёме не смотря на принятое решение, а тем временем на официальном сайте информация об аренде будет заменена до 01.05.2026 г. на актуальную с примерами и точными расчётами на полноценное решение и его дальнейшее обслуживание для тех кто захочет развернуть в сети своё частное облако 1С и продолжить его использование по новым правилам. С 1 апреля компания переводит всю информацию на новый сайт https://new.italpha.pro/ На сайт уже добавлена базовая информация и интернет магазин компании, куда постепенно будет перенесена остальная информация, тарифы, подписки и оплата услуг. В будущем все транзакции будут перенесены на подписную модель и оплату через QR код и системы СБП. Прорабатывается личный кабинет клиента в котором он увидит баланс, сможет управлять заказами, услугами и товарами. Что изменится с 1 апреля для компаний в плане технической поддержки? - Техническая поддержка для всех переходит в полностью коммерческий режим, где минимальная стоимость одного обращения становится 1000 рублей и выше в зависимости от сложности задачи и времени её выполнения. - Постоянная техподдержка для клиентов, чьи сотрудники обращаются в рабочее время с 8 до 18.00 с разными вопросами будет обходится от 25000 рублей в месяц и выше и решать круг вопросов по дополнительному договору с компанией. Компания вводит с 1 апреля обязательное использование клиента VPN для работы со своими ресурсами, ранее мы писали что другие протоколы будут отключены и вся работа с ресурсами и партнёрами будет идти строго через настроенный сервис и клиент. Изменения вступили в силу, протоколы работы которые были запрещены РКН более не используются и отключены. За использование нашим VPN дополнительной платы нет, этот сервис предоставляется в рамках заключённых договоров с клиентами и партнёрами. Просим внимательно изучить произошедшие изменения и принять их для планирования дальнейшей работы. Более подробную информацию вы всегда можете уточнить у менеджеров и руководителей. Желаем хорошего дня и продуктивной работы!