📉 Что делать, если просел уровень сервиса на Авито — 11 августа 2026 г. в 16:30:01.392
📉 Что делать, если просел уровень сервиса на Авито Уровень сервиса сейчас заметно сильнее влияет на работу объявлений, чем раньше. Просадка отдельных показателей может сказаться на выдаче, количестве показов и эффективности продвижения. Поэтому ждать несколько недель, пока статистика восстановится сама, не лучший вариант. 📌 Первым делом найдите причину Посмотрите, какой именно показатель просел. Это могут быть: 🔴 пропущенные звонки 🔴 отменённые заказы 🔴 проблемы с отправкой Авито Доставкой 🔴 другие показатели качества работы с клиентами После этого нужно исправить сам процесс, который привёл к снижению показателя 🤝 Например, если проблема в пропущенных звонках, настройте обработку обращений так, чтобы менеджеры отвечали вовремя. Если регулярно срываются отправки, проверьте наличие товара и сроки передачи заказа. 🎓 На курсе Young Academy подробно разбираем уровень сервиса, его показатели и работу с просадками, которые могут влиять на продвижение объявлений. 📌 Как быстрее вернуться в зелёную зону Если причина просадки уже понятна, показатель можно попробовать восстановить быстрее за счёт серии корректно обработанных обращений. Например, если просели пропущенные звонки или ответы на сообщения, можно попросить знакомых, родственников, друзей, коллег или сотрудников: 1️⃣ Зайти на Авито со своих аккаунтов 2️⃣ Вбить в поиск запрос, по которому продвигается ваше объявление 3️⃣ Самостоятельно найти его в выдаче, а не переходить по прямой ссылке 4️⃣ Открыть объявление и позвонить или написать продавцу 5️⃣ Вы со своей стороны своевременно принимаете звонок или отвечаете на сообщение ‼️ Главное не просто вернуть цифру в зелёную зону, а исправить процесс, чтобы через несколько недель ситуация не повторилась.