За что готовы переплачивать владельцы питомцев и какую выгоду это несет бизнесу — 9 июня 2026 г. в 16:15:02.740
За что готовы переплачивать владельцы питомцев и какую выгоду это несет бизнесу Когда говорят про зоорынок в период инфляции, обычно ждут падения. Люди экономят на всем - значит, и на питомцах тоже. Последствия вполне логичные. Но владелец золотистого ретривера в это время покупает ему ортопедический матрас за 8 000 рублей, записывает собаку на массаж и заказывает торт на день рождения питомца. Это целый тренд, у которого есть название - гуманизация питомцев. И для зообизнеса это очень важная закономерность: потому что за ней стоят конкретные категории с конкретной маржой. -Здоровье питомца - категория без потолка Лечебные корма, ортопедические аксессуары, витамины, функциональные лакомства для суставов и иммунитета - всё, что можно обосновать заботой о здоровье, продаётся без ценового сопротивления. Владелец не торгуется за лечебный корм, который назначил ветврач и не ищет аналог дешевле, если уверен в качестве. Медицинский контекст снимает возражения по цене полностью - и это одна из причин, почему веткабинет в магазине так меняет экономику продаж! -Груминг перестал быть роскошью Еще 3 года назад груминг для питомца был «по праздникам», а сегодня - это регулярный сервис с записью на месяц вперёд. Рынок груминг-салонов вырос до 35,6 млрд рублей - и продолжает расти. Маржинальность здесь строится на абонементах и пакетных услугах. Владелец, который пришёл один раз и остался доволен, возвращается каждые 4-6 недель. Это предсказуемый доход без затрат на привлечение. -Премиальный корм остается стабильным сегментом. Корма суперпремиум уже занимают 55% рынка. Покупатель, который однажды перешел на премиум, крайне редко возвращается обратно к стандартному корму, особенно, если питомец на него хорошо реагирует. Human grade, монобелковые корма, составы без злаков - всё это продаётся по цене выше рынка и с маржой выше среднего. Причем объяснять цену за эти товары точно не нужно, так как премиальная этикетка говорит сама за себя. -Персонализация как точка роста Всё, что формирует ощущение «это сделано специально для моего питомца», стоит дороже и продается легче. Это могут быть: именные аксессуары индивидуальные рационы подписки с персональным подбором Один и тот же товар с именем питомца на бирке стоит на 30-40% дороже анонимного аналога и покупают его охотнее. -Что это значит для ассортимента Платежеспособный спрос никуда не исчез, но сместился. Владелец все также готов переплачивать за здоровье своего питомца, регулярный уход, качество составов и персональный подход. Понимая это, можно переставать снижать цены и начинать переупаковывать ценность, а затем - зарабатывать больше.