❗Очень частая история, которую мы вместе с медицинским маркетологом Галиной Ксензовой в...
❗Очень частая история, которую мы вместе с медицинским маркетологом Галиной Ксензовой видим в клиниках Пациентов мало → значит, проблема в маркетинге. Руководство начинает менять подрядчиков, увеличивать бюджеты, запускать новые каналы. ➡ А потом в какой-то момент выясняется, что реклама здесь вообще ни при чём. 📎 Запись теряется на администраторах. Расписание врачей не позволяет принять поток пациентов. Услуги упакованы так, что их сложно продавать. Или в принципе непонятно, какие каналы дают деньги, а какие просто «работают». И в итоге получается ситуация, когда в клинике маркетинг вроде есть, бюджеты тратятся, а управляемого роста нет. ➡ И всё потому, что маркетинг в отрыве от системы не работает. Он усиливает то, что уже есть внутри. ❌ Если внутри бардак — он масштабирует бардак. ✅ Если внутри есть система — он начинает давать рост. Поэтому ключевой вопрос почти всегда не «какую рекламу запустить», а «как у нас в принципе устроена вся система привлечения и обработки пациентов». ⬆ С этого момента многое становится на свои места.