С 1 октября для продавцов на маркетплейсах начинают действовать новые правила: вступает...
С 1 октября для продавцов на маркетплейсах начинают действовать новые правила: вступает в силу Федеральный закон № 289‑ФЗ о платформенной экономике. Он касается тех, кто продаёт товары через Wildberries, Ozon, Avito и другие цифровые площадки. Закон устанавливает более понятные правила взаимодействия между маркетплейсом и селлером: как меняются условия работы, применяются скидки, удерживаются деньги и рассматриваются споры. Что меняется для селлеров: - Маркетплейсы должны заранее уведомлять о значимых изменениях условий: комиссиях, порядке расчетов, логистике, возвратах, хранении, штрафах и ответственности продавца. - Скидки за счёт продавца не должны применяться автоматически: порядок скидки должен быть предусмотрен договором, а продавец должен быть уведомлён и дать согласие. - В договоре с площадкой должны быть яснее прописаны порядок расчетов, основания удержаний, правила ранжирования, блокировок и рассмотрения жалоб. - Площадки будут проверять продавцов и товары через государственные информационные системы. Поэтому особенно важно, чтобы реквизиты, документы на товар, декларации, сертификаты и маркировка были в порядке. - Усиливается значение доказательств: сохраняйте уведомления, финансовые отчёты, УПД, акты, переписку, настройки акций и историю изменения условий. Для селлера это не только новые обязанности, но и дополнительная защита. Если площадка неожиданно меняет тарифы, удерживает деньги без понятного основания или снижает цену товара за ваш счёт, у вас появляется более сильная правовая позиция для возражений и претензионной работы. Главное, что стоит сделать уже сейчас: проверить оферты WB, Ozon и Avito, отключить нежелательные автоскидки, собрать документы на товар и настроить системное хранение отчетов, УПД, уведомлений и переписки. Хотите, я проведу вебинар и разберу новый закон простым языком: что именно проверить в кабинете продавца, какие документы подготовить, как контролировать скидки и удержания, а также как защищать свои права в спорах с маркетплейсом?