📌 Психологи АЦОПП помогли прокачать навыки эффективной коммуникации медрегистраторам А...
📌 Психологи АЦОПП помогли прокачать навыки эффективной коммуникации медрегистраторам Амурской областной клинической больницы На базе АЦОПП состоялся тренинг, направленный на развитие профессиональных и коммуникативных навыков сотрудников, которые ежедневно первыми встречают пациентов и их родственников. В ходе тренинга участники отрабатывали практические навыки: 🔹 эффективного общения с пациентами и их родственниками; 🔹 конструктивного разрешения конфликтных ситуаций; 🔹 управления эмоциями и повышения стрессоустойчивости; 🔹 профилактики эмоционального выгорания; 🔹 создания доброжелательной и комфортной атмосферы при взаимодействии с пациентами. Особое внимание уделили практическим ситуациям, с которыми медрегистраторы сталкиваются в своей ежедневной работе. Участники не только получили новые знания, но и смогли отработать эффективные модели поведения и коммуникации. 💬 Эффективная коммуникация - важная составляющая качественной медицинской помощи. Ведь именно с общения с регистратором для многих пациентов начинается их знакомство с медицинской организацией. По вопросам проведения тренингов можно обращаться по номеру - 89098174507 (Центр развития компетенций) #ЦОПП_28 #ЭффективнаяКоммуникация #Медрегистраторы #АОКБ #ПрофессиональноеРазвитие #Здоровье #КоманднаяРабота