Как продавать товары для детей (и не только), когда весь трафик идет на маркетплейсы — 7 апреля 2026 г. в 14:04:48.265
Как продавать товары для детей (и не только), когда весь трафик идет на маркетплейсы Я периодически пишу о растущей роли маркетплейсов: • Тут о том, как они меняют рекламный рынок и сами становятся крупными площадками для размещения • Тут о том, как крупные компании проспали их развитие и с чем из-за этого столкнулись Обсуждал эту тему с разными предпринимателями и менеджерами, и у многих возникает вопрос, что с этим делать. Раньше родители приходили в магазин, чтобы купить товары для всей семьи, а теперь и взрослые за покупками идут в онлайн, и дети заказывают себе что-то на условном Ozon. Я вижу несколько решений. Первое — дифференцировать коммуникации Уже писал об этом здесь. Зумеры становятся родителями, альфы начинают зарабатывать, миллениалы в расцвете сил, бэби-бумеры никуда не собираются. Между поколениями пропасть в языках, приоритетах и каналах, но все они наши покупатели и бренд должен коммуницировать со всеми. Для одной аудитории соцсети и подкасты, для другой — телевизор и наружка. Например: зумеры выросли в относительном изобилии и потому к лишним покупкам, особенно к статусным, они относятся спокойнее. Так что с ними логичнее говорить на языке практической пользы: не «коляска известного премиум-бренда», а «легкая и проходимая коляска, которая входит в пятерку лучших по безопасности для малыша». Второе — digital должен быть вашим первым приоритетом Более того, стоит делать акцент на конкретных сегментах. От стадии mobile first мы плавно переходим к mobile only. Если человек заходит с телефона и видит ненативный сайт — он просто уходит в прекрасное приложение маркетплейса. Третье, и самое важное, — максимизировать сценарии взаимодействия Маркетплейс выигрывает удобством. Значит, тебе нужно выигрывать всем остальным: экспертизой, эмоцией, сообществом. При покупке первой коляски молодые родители переживают, сомневаются, ищут подтверждение выбора. И если ты можешь дать им не только товар, но и уверенность — он придет к тебе, а не на витрину с миллионом карточек. Вот что я вижу: сейчас люди кучкуются. Прямо расцвет сообществ — бизнес-клубы, родительские чаты, экспертные группы. Когда людям тревожно, они ищут «своих». И бренд, который умеет стать частью этой тусовки — не продавцом, а участником — получает лояльность, которую никакой промокод не купит.