Снова о Китае — и о командной работе — 9 апреля 2026 г. в 10:26:27.042
Снова о Китае — и о командной работе После прошлогоднего модуля Сколково в Шанхае я много писал о китайской бизнес-культуре. Пару недель назад снова оказался в Китае, но уже с топ-менеджментом «Детского мира». И если первая поездка перевернула мое представление о стране, то вторая стала источником вдохновения и поводом задуматься о том, как должны работать команды. Цель поездки была прагматической — посмотреть на работу крупнейшего детского ритейла, вдохновиться и собрать идеи для корпоративной стратегии. В детали, по понятным причинам, я вдаваться не могу, но поделюсь двумя важными инсайтами. 1) Первый: насмотренность должна быть коллективной Знакомиться с иной культурой самому — это здорово и интересно. Делать это вместе с теми, с кем вы будете воплощать идеи в реальность, — бесценно. Когда вы заходите в магазин PopMart с коллегами из разных подразделений видят все одно и то же, а отмечает каждый что-то свое. Дальше вам не нужно будет синхронизироваться и объяснять друг другу свое видение: вы уже в одном контексте и готовы действовать. Разница примерно как между «я прочитал книгу и пытаюсь пересказать ее другу» и «мы в книжном клубе прочитали и обсудили роман» — продуктивность несравнима. 2) Второй инсайт системный: китайский рынок однозначно делает ставку на впечатления Все, с кем мы говорили в поездке, отмечали одно и то же: время, когда твоим селлинг-поинтом была простая связка «товар+цена+промо» закончилось. Теперь в центре всего находится эмоция. Это, конечно, не новость — но откровением стало то, что эмоции во многом стали побеждать удобство. В Китае плавно подходит к концу эпоха маркетплейсов. Нет, это не значит, что условный JD скоро закроется, а его долю на рынке займет когда-то обанкротившийся ритейлер. Но люди возвращаются в розничные магазины — потому что удобство онлайн-покупок приелось и появился запрос на живые эмоции. Если зайти в MINISO, вы увидите там много молодых покупателей — 20-25 лет. Все то же самое они могли бы купить в интернете, но молодежь выбирает пойти в магазин ради атмосферы и коммьюнити. И это вселяет надежду, что изменив философию российская розница тоже сможет совершить «камбэк»: частью культуры потребления будут маркетплейсы, частью — офлайн.