🌎 Лошадь сдохла! Или ей нужно в реани... на Мальдивы...
🌎 Лошадь сдохла! Или ей нужно в реани... на Мальдивы... Вчера я проводила коуч-сессию для одной из своих любимых клиенток. Помните Бентли?😍 🔝Очень успешная, красивая, сильная женщина. Руководитель группы компаний, открыла турагентство, развивает его, учится вести социальные сети, писать посты, строит личный бренд. В сопровождении бизнеса одним из важнейших направлений моей работы является коучинг первых лиц. Потому что в какой-то момент становится очевидно: рост компании очень редко ограничивается маркетинговыми инструментами. Гораздо чаще его ограничивают внутренние установки, накопленная усталость, тревожность или привычные сценарии поведения самого руководителя. Вчера мы работали с метафорическими картами. И знаете, что меня зацепило? Практически каждая карта так или иначе приводила нас к одной мысли — отдыху. А одна из них вообще сказала всё без слов. Мы обе одновременно подумали одну и ту же фразу: «Лошадь сдохла...» И это ведь история не про нее. Это история про очень многих предпринимателей нашего поколения. Нас учили, что отдых нужно заслужить. Что просто лежать нельзя. Что сначала нужно сделать еще вот это, потом вот это, потом закрыть проект, закончить квартал... И только потом, может быть, разрешить себе выдохнуть. Поэтому мы даже отдых упаковываем в работу. И тут меня накрыло еще одним наблюдением. Совсем скоро она летит отмечать день рождения на Мальдивы. В потрясающий дорогой отель. И что она пишет в посте? Не про то, как мечтала об этом путешествии. Не про белый песок, океан и ощущение, когда наконец можно снять обувь, отключить телефон и просто жить. Она пишет, что проведет инспекцию отеля. Потому что всё для клиентов. И вот здесь кроется одна из самых распространенных ошибок в туристическом маркетинге. Люди покупают не инспекцию. Не аудит. Не проверку номерного фонда. И уж точно не библиотеку подушек. ✨Они покупают состояние - эмоциональное присоединение к отдыху, кайфу, статусу... Если ваш клиент — предприниматель, то, скорее всего, он такой же уставший человек, как и вы. Когда он читает слово «инспекция», его мозг вообще не думает про отпуск. Он думает про проверки, налоговую, ответственность и стресс. А ведь можно рассказать ту же самую историю совершенно иначе. ❌ Не писать: «Я проверила библиотеку подушек». ✅ Написать: «Я честно полежала почти на всех подушках этого отеля, теперь знаю, на какой из них вы будете спать лучше всего.» ❌ Не писать: «Изучила пляж». ✅ Написать: «Утром я прошлась босиком по песку. Именно в этот момент поняла, зачем люди летят на Мальдивы через полмира.» Чувствуете разницу? 🥰Когда человек читает хороший пост о путешествии, его тело уже должно начинать отдыхать. Он еще сидит в офисе, но уже слышит шум океана. Уже чувствует прохладное постельное белье. Уже представляет, как пьет кофе с видом на воду. 💸 Вот тогда возникает желание купить. Потому что мы присоединяемся не к фактам. Мы присоединяемся к эмоциям. Поэтому разрешите себе отдыхать. И разрешите своим клиентам отдыхать вместе с вами. Не прячьте эмоции за профессиональными терминами. Да, инспекции нужны. Да, вы действительно изучаете отели для своих туристов. Но продает не слово «инспекция». 🥰 Продает ощущение, ради которого человек готов заплатить сотни тысяч рублей. Именно этому я учу своих клиентов. Потому что маркетинг начинается не с инструментов. ✨Он начинается с понимания человека.
Канал в каталоге Максиметера
64 подписчиков · Бизнес