Уверенные продажи начинаются не со скриптов.
Уверенные продажи начинаются не со скриптов. И даже не с идеального знания отелей, направлений и визовых правил. Они начинаются с внутреннего состояния человека, который разговаривает с клиентом. С того, насколько он верит в свою экспертность, слышит запрос, не сжимается от суммы тура и не проваливается в «ой, это дорого, вдруг не купят». Вчера закончился тренинг «Уверена на все 100», который я проводила для почти 50 человек по заказу руководителя сети турагентств. Всего две недели работы. А я читаю сообщения участниц и улыбаюсь. Там такая динамика, что хочется хлопать в ладоши и говорить: девочки, вы вообще понимаете, что с вами произошло? Кто-то стал спокойнее общаться с клиентами. Кто-то начал увереннее предлагать хорошие варианты, а не прятаться за «давайте подешевле». Кто-то увидел, что продажа начинается не с давления, а с умения слышать человека. 🚀А одна из участниц впервые продала тур с чеком выше 1 млн.🚀 И это не просто красивая цифра. Это про то, как быстро меняется человек, когда у него появляется опора внутри. Когда он перестаёт быть «новичком турагентом» и начинает чувствовать себя экспертом, которому можно доверить отдых, деньги, ожидания и эмоции клиента. Тренинг закончился, но работа над уверенностью только начинается. Теперь у участниц есть инструменты, чтобы работать с собой, эмоциями, страхами, вниманием к клиенту и профессиональной позицией. Я очень за них радуюсь. И, честно, собой тоже горжусь.💃🏻 Потому что за две недели групповой работы создать такую динамику в команде из 45 человек - это сильно. #кейсы Если за две недели происходят такие сдвиги, представляете, что возможно за 2-3 месяца личного наставничества? Если вы готовы расти - у вас всегда есть я. ✍🏻 Запись на бесплатную диагностику в личку