Никогда. Слышите?
Никогда. Слышите? Никогда не бронируйте Нячанг... Да и любой другой курорт. Пока не выяснили, зачем вашему туристу вообще этот отпуск. Потому что Нячанг — это не только море, солнце, дешевые фрукты/морепродукты и кайфы. Но и про реальность, к которой большинство не готово. Да, там дёшево, но эта дешевизна формирует и среду. ➖ Ооочень шумно. ➖ Ооочень грязно. 🤢И да… очень воняет. ▪️ Тот «движ», о котором мечтают клиенты, когда говорят "хочу городской отель" — это не Ялта, не Сочи и даже не Геленджик. Это бесконечный поток людей, которые пьют, курят, едят прямо на улицах и на пляже. На городском пляже находиться невозможно. Разве что в 5 утра. Как делают сами вьетнамцы. ▪️ Сервис? Практически отсутствует. ▪️Шопинг? Либо дешёвка, либо редкие ТЦ с брендами, где дорого, пусто и скучно. И это не моя вкусовщина. Это экспертная оценка, которую вы как турагенты обязаны учитывать. ❗️Потому что в противном случае вы получите: — недовольного туриста — претензии — испорченный отдых — и свою репутацию под вопросом. А всё почему? ❌ Потому что вы не задали вопросы. Потому что пошли за клиентом: «хочу Нячанг» — ок, бронируем. 🙅🏻♀️ Нет. Так это не работает. Даже если клиент приходит с готовым запросом — это не заказ. Это гипотеза. И ваша работа — не нажать кнопку «забронировать», а понять, что за этим стоит. — зачем ему этот отдых — какой опыт он хочет получить — к чему он не готов Потому что продавать тур — это не про страну. 🔝Это про совпадение ожиданий и реальности. И вот здесь начинается настоящая работа турагента.