С 1 февраля 2026 года вступили в силу изменения в Законе «О защите прав потребителей», ... — 20 апреля 2026 г. в 12:53:57.795
С 1 февраля 2026 года вступили в силу изменения в Законе «О защите прав потребителей», которые касаются возврата некачественных технически сложных товаров. Новые правила защищают покупателей от потерь из-за инфляции и роста цен . В чём суть изменений? Раньше при возврате бракованного товара покупатель мог получить только ту сумму, которая указана в чеке. Если за время использования товара цены выросли, этих денег часто не хватало на покупку нового аналогичного изделия . Теперь при возврате технически сложного товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой по договору и текущей рыночной стоимостью аналогичного товара с учётом таких же характеристик, степени износа и года выпуска. Расчёт производится на момент обращения к продавцу или вынесения судебного решения . Перечень технически сложных товаров утверждён и включает: - автомобили, мотоциклы и другую автотехнику; - смартфоны, ноутбуки, компьютеры; - телевизоры, проекторы, игровые приставки; - бытовую технику: холодильники, стиральные машины, плиты, микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры; - цифровые фото- и видеокамеры; - электроинструмент; - и другие сложные устройства. Что это значит для потребителей? Нововведение делает расчёт компенсации более справедливым. С одной стороны, учитывается реальное состояние возвращаемого товара (износ и год выпуска), с другой – покупатель защищён от ситуации, когда из-за роста цен он не может приобрести аналогичную вещь . Если вы столкнулись с некачественным технически сложным товаром и продавец отказывается удовлетворять ваши требования, обращайтесь за консультацией. Поможем разобраться в вашей ситуации и защитить ваши права с учётом новых правил.