Банковский произвол в отношении семей участников СВО: почему возникают задержки с выпла... — 21 июня 2026 г. в 08:12:05.383

Банковский произвол в отношении семей участников СВО: почему возникают задержки с выплатами и долгами, и как отстоять свои права Семьи военнослужащих, участвующих в СВО, все чаще сталкиваются с необоснованными задержками и отказами со стороны банков при решении вопросов, связанных с наследством и льготами. Нотариусы месяцами ждут ответов от банков, оформление выплат затягивается, а для списания долгов требуются все новые и новые документы. Ситуация доходит до абсурда: вдовы погибших бойцов рискуют потерять жилье из-за ипотечных споров, а другим приходится через суд доказывать, что они являются супругами военнослужащих, чтобы добиться списания долгов. Банки зачастую игнорируют запросы нотариусов, не предоставляют информацию о счетах умерших, что парализует процесс оформления наследства. Более того, они могут незаконно списывать средства, возвращать выплаты родственникам или отказывать в проведении операций по доверенности, если человек находится за границей или не может лично посетить отделение. Важно знать, что такое поведение банков может противоречить закону. Например, если военнослужащий, имевший кредитные каникулы, пропал без вести, действие этих каникул продлевается до официального признания его умершим или безвестно отсутствующим. В этот период банк не имеет права начислять неустойку, а проценты, начисленные за время каникул, после их окончания не подлежат уплате. Кроме того, закон четко устанавливает, что после смерти заемщика кредитор не может начислять штрафы, пени и неустойку по потребительским и ипотечным займам в течение шести месяцев, пока идет процесс оформления наследства. Примеры из практики ярко иллюстрируют эту проблему: В одном из случаев банк требовал с мобилизованного 790 тысяч рублей по автокредиту и добился ареста его автомобиля. Несмотря на предоставление документов о мобилизации, которые должны были приостановить исполнительное производство, кредитная организация отказалась списывать задолженность. Только после направления досудебных претензий и обращения в Центральный банк удалось разрешить ситуацию. Другой трагический случай произошел с вдовой погибшего добровольца. Банк, игнорируя законодательные нормы, продолжал добиваться взыскания ипотечного долга и готовился к продаже квартиры, в которой проживала женщина с детьми. Только после вмешательства Центрального банка, прокуратуры и Федеральной службы судебных приставов банк отозвал исполнительный лист, списал задолженность и снял обременение с жилья. Жалобы от семей военнослужащих становятся все более распространенными: На специализированных порталах, таких как "Банкиру", появляются сообщения о том, что банки, например, ПСБ, месяцами не предоставляют нотариусам необходимую информацию по наследственным делам, что делает невозможным оформление наследства. При этом карты погибших военнослужащих остаются активными. Проблемы возникают не только у семей погибших, но и у родственников пропавших без вести. Так, клиентка ПСБ столкнулась с отказом банка в доступе к счету мужа, признанного пропавшим без вести, несмотря на наличие доверенности. Банк настаивал на получении свидетельства о смерти, что является необоснованным требованием в данной ситуации. Как защитить свои права от банковского произвола: Знайте свои права: Внимательно изучите законодательство, касающееся кредитных каникул для военнослужащих, порядка списания долгов после смерти заемщика, а также прав наследников. Особое внимание уделите Федеральному закону "О статусе военнослужащих" и Гражданскому кодексу РФ. Документируйте все: Сохраняйте все переписки с банком, заявления, ответы, уведомления. Фиксируйте даты обращений, имена сотрудников, с которыми общались. Письменные обращения: Все запросы и претензии к банку направляйте в письменной форме, желательно заказным письмом с уведомлением о вручении. Это будет доказательством ваших действий. Обращение к нотариусу: При оформлении наследства нотариус является вашим ключевым помощником. Он имеет право запрашивать информацию о счетах и вкладах умершего. Е