На днях получил обратную связь от коуча-наблюдателя после одной проведённой сессии 😅
На днях получил обратную связь от коуча-наблюдателя после одной проведённой сессии 😅 Из сильного: удалось удержать пространство, где клиенту было безопасно говорить, не перебивая - и не заполнять паузы своими словами, когда хочется помочь. Замечал невербалику, возвращался к ней вопросами. Держал контракт на сессию и сверялся с целью, а не уходил в интересную, но чужую тему. Задавал вопросы уровня "Кто" - не про действия, а про то, каким человеком клиент хочет быть в этой ситуации. А зона роста оказалась совсем не про технику - про язык. Формулировка "чего вам не хватает" звучит нейтрально, но на деле держит человека в позиции дефицита: чего-то нет, чего-то недостаточно. "Что вам нужно" - тот же вопрос, но другая точка опоры: не пробел, а ресурс, который можно назвать и пойти за ним. Разница в одном слове, а фокус клиента смещается совершенно по-другому. И ещё - вернуться к контрактным маркерам ближе к концу сессии, не только в начале. В общем, хорошо, но есть и что улучшить 👌