Что делать, если вам отказали в медицинской услуге по ОМС? — 26 мая 2026 г. в 06:38:31.096
Что делать, если вам отказали в медицинской услуге по ОМС? Столкнулись с отказом в оказании медицинской помощи по полису ОМС? Вы имеете право получить услугу — и мы поможем разобраться, как действовать! Разберём пошаговый алгоритм: Шаг 1. Зафиксируйте, что произошло Чтобы мы могли быстро помочь, запомните и запишите: -дату и место обращения (какая поликлиника, отделение); -что именно вам не оказали или в чём отказали; -кто отказал — ФИО и должность, если известны; -сохраните все документы, которые у вас на руках: направление (в т. ч. по форме 057/у), выписки, чеки, если вам пришлось платить. Шаг 2.Позвоните в «Арсенал МС» — дальше работаем мы. Позвоните на нашу горячую линию. Мы -проверим, входит ли услуга в территориальную программу ОМС Республики Крым и г. Севастополя; -проконсультируем по вашим правам; -при необходимости проведем экспертизу качества медицинской помощи и предъявим медорганизации требование восстановить ваше нарушенное право; -поможем подготовить досудебную претензию Наши официальные контакты: горячая линия: 8 (800) 700‑07‑76 (бесплатно по России), +7 (978) 0-333-333 Телефон горячей линии для Республики Крым +7 (978) 0-777-777 Телефон горячей линии г. Севастополя сайт www.arsenal-ms.ru Шаг 3. Если вопрос не решён на уровне страховой Вы также можете обратиться: в Территориальный фонд ОМС вашего региона — Республики Крым tfomsrk.ru или г. Севастополя sevtfoms.ru; в Министерство (Департамент) здравоохранения вашего региона; в Росздравнадзор. Шаг 4. Онлайн-сервисы Подать обращение можно через портал «Госуслуги» (раздел «Здравоохранение») и сайт Росздравнадзора. Что важно помнить По полису ОМС вы имеете право на бесплатную помощь в рамках территориальной программы. Необоснованный отказ — это нарушение ваших прав. Мы не обещаем невозможного, но делаем всё возможное в рамках закона и нашей компетенции, чтобы вы получили помощь! Сохраните пост в закладки — он может пригодиться вам или близким. Остались вопросы — задавайте в комментариях или оставьте контакт, и мы свяжемся с вами.