Формальная CRM — 20 мая 2026 г. в 13:11:11.423
Формальная CRM Одна из самых дорогих иллюзий в продажах - думать, что наличие CRM уже означает наличие системы. В CRM могут быть сделки, этапы, карточки, задачи и отчеты, но если собственник все равно не понимает, что реально происходит в продажах, это не система управления. Это цифровой архив 🗄 Формальная CRM обычно выглядит прилично снаружи, а внутри стадии-свалки, неактуальные сделки, разные правила работы у менеджеров и цифры, которым никто не доверяет. Проблема не в том, что CRM плохая. Проблема в том, что в нее не заложили реальную логику движения клиента. Расписал подробнее в гайде, как продиагностировать 🔎 свою систему продаж и что с ней делать 📈

