Видимость в ИИ становится новым KPI для коммуникационных команд
Видимость в ИИ становится новым KPI для коммуникационных команд 💡Сегодня ИИ-ассистенты становятся для пользователей новым источником информации: люди всё чаще обращаются к нейросетям не только для поиска фактов, но и для выбора продуктов, услуг и решений. В этих условиях привычные подходы в работе с контентом меняются. Брендам необходимо учиться выстраивать коммуникацию не только с аудиторией, но и с алгоритмами, которые формируют информационную повестку нового поколения. 💬В ходе экспертной сессии Ассоциации менеджеров, организованной совместно с компанией «Росэлторг» и командой ИИ-помощника «ГигаЧат» ведущие специалисты в области маркетинга, цифровых технологий и корпоративных коммуникаций, обсудили ключевые вопросы новой коммуникационной реальности: 🔹как работают алгоритмы генеративного поиска 🔹какие технические параметры влияют на видимость бренда в ответах ИИ 🔹почему традиционные показатели эффективности PR уже не дают полного представления о реальном информационном присутствии бренда. 🎤Модераторами сессии выступили Владимир Яковлев, руководитель департамента корпоративной политики «Росэлторг», и Максим Черноусов, директор по развитию Ассоциации менеджеров. 💬Исполнительный директор по аналитике дивизиона ИИ-помощника Сбера Евгений Цапников: «Один из пока не решенных вызовов больших языковых моделей — так называемые «галлюцинации», когда при недостатке актуальных данных нейросеть может сформировать недостоверный ответ на основе имеющейся информации. Именно этот вызов стал одним из факторов развития моделей, способных искать информацию в интернете». 💬Игорь Кензин, главный инженер по разработке дивизиона «Платформы ГенИИ» Сбера: «Сегодня бизнесу важно понимать: присутствие в выдаче LLM даже без клика — это новый охват и новая значимая метрика. Сайты, которые становятся источниками для ответов, получают в 3–5 раз больше узнаваемости за счет цитирования ресурсов внутри генеративных ответов». 💬Юлия Рубцова, руководитель по стратегическому маркетингу: «В GEO появляются новые показатели эффективности: видимость бренда в ИИ-ответах, доля упоминаний относительно конкурентов и позиция в рекомендациях». 💬Алексей Парфун, российский предприниматель и медиаменеджер: «Сегодня важно входить в ТОП-10 сайтов, считываемых нейросетью: если вас нет в первой десятке классической выдачи, вас нет и в ответе ИИ. Ключевыми показателями эффективности становятся не клики и переходы, а частота упоминания бренда, экспертов и первых лиц компании в ответах ИИ». ➡️Главный вывод встречи: в новых цифровых реалиях конкурентное преимущество получат компании, которые смогут выстроить системную работу с контентом и адаптировать коммуникационные стратегии под логику искусственного интеллекта. Подробнее о встрече: https://amr.ru/press/detail/?id=18668