Решать бытовые вопросы в ЖК становится так же просто, как написать сообщение в чате
Решать бытовые вопросы в ЖК становится так же просто, как написать сообщение в чате «Домиленд» запустил ИИ-ассистента, который позволяет жителям решать вопросы в обычном чате: передать показания счетчиков, создать заявку в УК, оформить гостевой пропуск. 🔴 Вместо поиска нужного раздела приложения достаточно сформулировать запрос своими словами — ассистент поймет задачу и поможет ее выполнить. Например, если житель напишет «на этаже сломался лифт», сервис поймет, что нужно оформить заявку в УК. 🔉 «Домиленд» входит в проптех Яндекса, решение сделано на базе больших языковых моделей от Yandex AI Studio. С ассистентом можно общаться не только текстом, но и голосом или с помощью фото. Это дает возможность передать показания, просто прислав фото счетчиков в чат. ИИ-ассистентом уже пользуются жители 20 тысяч квартир в ЖК «Самолета» в Москве и Санкт-Петербурге. В перспективе его планируют запустить на весь жилой фонд девелопера. ✔️ Похоже, именно к такому формату сервиса постепенно движется рынок жилой недвижимости. Сегодня ожидания жителей формируются уже не внутри отрасли, а в банках, маркетплейсах и сервисах доставки, где большинство вопросов решается за пару сообщений. Девелоперам и УК все чаще приходится соответствовать этому уровню пользовательского опыта. Использование ИИ-ассистента — большой шаг к решению этой задачи.
Канал в каталоге Максиметера
126 подписчиков · Недвижимость, ремонт, стройка