Более 70% крупных девелоперов жилья отстают по цифровизации
Более 70% крупных девелоперов жилья отстают по цифровизации К категории отстающих по уровню зрелости цифровизации можно отнести 71 компанию из 100 крупнейших застройщиков жилья в России. Это следует из исследования компании «ИдаПроджект». ✔️ Средний уровень цифровизации клиентского пути рынка оценили в 28,9%. При этом многие сервисы исполнены на уровне «кнопка есть, сценария нет»: под видом онлайн-бронирования клиенту предлагают оставить телефон и ждать звонка. 🔴 Лучше всего дела обстоят с онлайн-выбором объектов – такой сервис есть у 96% крупных девелоперов. Онлайн-бронирование доступно лишь 23%, ИИ-ассистенты – у 6%, ИИ-подбор недвижимости – у 4%. 🔉 Лидеры по количеству баллов: Level Group (11,3 из 12), Glorax (10,8), MR и «Самолет» (по 9,8). В группу лидеров также попали ФСК, ПИК и «А101». ✔️ Глава НОТИМ Михаил Викторов отметил, что цифровая зрелость в строительной сфере «очень и очень разномастная»: сервисы, влияющие на продажи, внедряет рынок, а производственные платформы, снижающие себестоимость и сроки, идут с большим трудом.