Новая возможность в виджете Битрикс24 — интеллектуальная разметка звонков! Рассказываем... — 21 июля 2026 г. в 15:17:00.184
Новая возможность в виджете Битрикс24 — интеллектуальная разметка звонков! Рассказываем подробнее👇🏻 Теги — это метки, которые система присваивает звонкам самостоятельно, опираясь на AI-анализ разговора.🤖 Благодаря им коммуникации проще систематизировать, звонки быстрее находить, а аналитика по клиентам становится более наглядной и точной. Как это работает: Вы указываете нужные слова или фразы и связываете их с определённым тегом. Как только система обнаруживает эти выражения в диалоге, звонку автоматически присваивается соответствующая метка. Примеры тегов: — Новый клиент — Конкуренты — Успешная сделка — ОплаченоТакже доступна настройка тегов по числовым значениям — например, для отслеживания бюджета клиента, суммы сделки или иных числовых параметров. Что это даёт: Мгновенную сортировку звонков по ключевым категориям, простой поиск и фильтрацию, а также прозрачную картину коммуникаций для анализа и контроля качества. Так рутинные разговоры превращаются в понятные данные, на основе которых легко принимать решения. Попробуйте — и убедитесь сами! 🕓Битрикс24