Электронные карты могут стать новым стандартом доверия✅
Электронные карты могут стать новым стандартом доверия✅ Большинство россиян (80%) поддерживают введение электронных медицинских карт (ЭМК), но больше 40% опрошенных отмечают, что врачи из-за переходного периода ведут двойную работу — бумажную и цифровую. Эти данные ВЦИОМ касаются государственных поликлиник, но для косметологических клиник ситуация не менее актуальна. Пациенты (71%) знают, что ЭМК позволяет сохранять данные в самых разных ситуациях, и склонны считать такие карты инструментом врача, а не персонализированным сервисом. Исследование фиксирует четкий запрос: люди хотят, чтобы их медицинская история была в цифре, а не на бумаге. Клиника с электронным документооборотом воспринимается как более современная, надежная и вызывающая доверие. При этом 43% посетителей государственных поликлиник замечают, что врачи вынуждены вести двойную работу — бумажную и электронную. Гибридный формат, по мнению авторов исследования, «существенно нивелирует главную ценность ЭМК — оптимизацию рабочего времени медработника». Пациенты видят, что врач отвлекается от них на лишние действия, и это снижает качество сервиса. Для косметологии электронная карта — это не только про сохранность данных, но и про юридическую защиту (подписанные согласия, фиксация процедур), и про маркетинг (удержание пациентов, напоминания). Поэтому внедрение удобных, полностью цифровых ЭМК без двойной работы — задача не менее важная, чем в государственной медицине. ➡️ Запросите демо: https://aurumline.ru/