Продолжаю тему про перевозки и доставку. — 24 июня 2026 г. в 08:00:06.501
Продолжаю тему про перевозки и доставку. Многие компании привыкли работать так: 📲 клиент написал в чат, 📲 диспетчер ответил, 📲 дальше всё живёт в переписке. Со стороны удобно, но у такого подхода есть побочный эффект — в какой‑то момент становится сложно быстро ответить на простые вопросы: 🔴 «Сколько заявок мы реально сделали за неделю?» 🔴 «Кто что отвёз?» 🔴 «Где посмотреть историю по конкретному заказу?» Когда заявки, статусы и деньги живут в CRM, ответы на эти вопросы находятся гораздо быстрее, чем если каждый раз листать переписку. На примере кейса с перевозкой автомобилей я как раз показываю, как это выглядит в Битрикс24: vk.cc/cYZs4G
86 просмотров