КАК МЫ ВЫСТРОИЛИ E-MAIL-МАРКЕТИНГ КОНЦЕПТ-СТОРА ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ С ПОМОЩЬЮ RETAILCRM — 13 апреля 2026 г. в 12:48:23.019
КАК МЫ ВЫСТРОИЛИ E-MAIL-МАРКЕТИНГ КОНЦЕПТ-СТОРА ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ С ПОМОЩЬЮ RETAILCRM Концепт-стор «Двенадцать» столкнулся с хаосом в коммуникациях: клиенты не получали оповещений, а процессы были непрозрачны. Мы настроили автоматическую рассылку и активировали базу клиентов в RetailCRM. 🤒 БЫЛО: • Непрозрачность процессов: Работа с клиентами не формализована, этапы «лид → продажа» не структурированы. • Отсутствие оповещений: Клиенты не получали автоматических писем (активация, информирование) 💻 РЕШЕНИЕ: Стратегия CRM-маркетинга и автоматизация рассылок на базе платформы RetailCRM 🛠 ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО: • Построили стратегию: Визуализировали 100% шагов работы, нашли 15+ точек для автоматизации. • Активировали клиентов: Сверстали сегментированную рассылку к 8 Марта (письмо в RetailCRM). • Обучили команду: Теперь сотрудники сами создают сегменты, шаблоны и отслеживают результаты. Проект реализован за 22 дня ➡️ Подробнее о кейсе: https://iline-group.ru/case_store_concept #ILINE_кейсы #RetailCRM #автоматизация #ecom #crm