Самый дорогой сотрудник в компании — это вы в роли скрипача на «Титанике» — 1 июня 2026 г. в 07:12:26.673
Самый дорогой сотрудник в компании — это вы в роли скрипача на «Титанике» Есть особый сорт гордости, которым в понедельник утром светятся в чатах руководители: «встал в шесть», «разгрёб почту до планёрки», «свёл отчёт руками, потому что кроме меня никто не сделает как надо», и вот это «как надо» произносится с такой интонацией, будто человек только что не таблицу в Excel собрал, а в одиночку удержал мост от обрушения. Я смотрю на это уже шестнадцать лет, сначала в аудите, потом в автоматизации, и каждый раз вижу одну и ту же картину: компания платит собственнику или топу за стратегию и решения, а он в это время с лицом мученика заполняет ячейки, копирует один пост в пятый канал и вручную проверяет, не упал ли бот, и называет это не «я не выстроил процесс», а гордым словом «вовлечённость». Самое смешное, что чем дороже человек, тем дороже обходится этот цирк, потому что час владельца, потраченный на копипаст, стоит как день того, кто этот копипаст должен был автоматизировать ещё полгода назад, и единственная причина, по которой так не сделали - это тихая вера в то, что «настроить» дороже и страшнее, чем «каждую неделю немножко мучиться». Героизм в операционке - это почти всегда симптом того, что система спроектирована плохо или не спроектирована вообще, и живой человек закрывает собой дыру, которую должен закрывать нормально выстроенный процесс с контрольными точками, работающий и в субботу ночью, и в понедельник в девять утра, когда вы ещё кофе не налили. Героизм красиво смотрится в сериалах, но в бизнесе он означает ровно одно: что-то важное держится на честном слове одного уставшего человека, и в тот день, когда этот человек заболеет, уедет или просто выгорит, оно рухнет целиком. А теперь честно, что из того, чем вы геройски займётесь сегодня, на самом деле должна была сделать машина, пока вы спали?