Правительство РФ внесло в Госдуму законопроект о возможности обращения туристов к тураг... — 4 августа 2026 г. в 08:00:02.558
Правительство РФ внесло в Госдуму законопроект о возможности обращения туристов к турагентам с претензией к качеству услуг, а также с требованием возместить убытки. ▪️Соответствующий проект закона размещен в базе законодательной деятельности нижней палаты парламента РФ. "Претензии туриста и (или) иного заказчика к качеству оказываемых турагентом услуг, не входящих в туристский продукт, а также требования о возмещении убытков, причиненных туристу и (или) иному заказчику действиями турагента, предъявляются турагенту в письменной форме не позднее 20 дней со дня окончания действия договора, заключенного турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий турагентом", - говорится в законопроекте. ▪️Согласно документу, предлагается также определить случаи наступления ответственности каждого субъекта предпринимательской деятельности (туроператора, турагента и третьих лиц, предоставляющих отдельные услуги в рамках реализации туристского продукта) перед туристами. ▪️Так, туроператор должен будет возместить убытки или вред, если туристу не предоставили необходимую информацию о поездке и турпродукте. Но если неверные сведения дал турагент, туроператор за это отвечать не будет. При этом туроператор по-прежнему будет отвечать за качество услуг, которые входят в турпродукт. "Реализация положений законопроекта будет способствовать повышению доверия граждан к туроператорам и позволит им контролировать исполнение турагентами условий договоров", - говорится в пояснительной записке. В случае принятия закон вступит в силу с 1 марта 2027 года, сообщает "Интерфакс". 💯МАХ-канал "Безопасность туризма" - 24/7 с вами