БИ

Бизнес и ИИ - от экспертов правильной автоматизации

Бизнес · 4 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

Модель выбирают по процессу, а не по названию.

Модель выбирают по процессу, а не по названию. Когда компания решает перевести ИИ в российский контур, разговор часто застревает на сравнении моделей. Это удобная дискуссия, но бизнес-задачу она не решает. Сначала нужен один процесс: поиск по внутренним регламентам, разбор звонков, подготовка ответа клиенту или заполнение CRM. Затем берём реальные примеры компании и проверяем качество ответа, скорость и стоимость. Только после этого имеет смысл строить интеграцию. На GigaChat можно собрать ассистента по базе знаний, обрабатывать тексты, подключить распознавание речи через GigaAM и передавать результат в 1С или CRM. Но отдельное окно с нейросетью почти ничего не меняет. Результат должен попадать туда, где сотрудник уже работает. Я бы начинал с одного процесса и пилота на собственных данных. Так слабую гипотезу можно закрыть до дорогой интеграции. Как мы внедряем GigaChat в бизнес-процессы