КЕЙС: «От управления стрессом к управленческой эффективности. Как предотвратить выгоран... — 2 сентября 2026 г. в 13:19:44.433
КЕЙС: «От управления стрессом к управленческой эффективности. Как предотвратить выгорание руководителей проектов и повысить результативность в условиях высокой неопределенности?» ❓Что происходит с руководителем проектов, когда на нём одновременно сроки, ресурсы, команда, заказчик, десятки согласований и постоянные изменения? На форуме «ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ 2026» Дмитрий Калачев, директор по управлению проектами «Росгеологии», поделился кейсом о том, как сделать стресс управляемым, руководителя проектов — устойчивым, а сложные ситуации — решаемыми. В «Росгеологии» пришли к выводу: недостаточно растить просто сильных профессионалов в области проектного управления. Нужно формировать жизнестойких руководителей проектов — людей, которые способны сохранять управляемость, когда ситуация выходит за рамки стандартного сценария. В компании выделили четыре составляющие жизнестойкости: 🔹 физическая устойчивость; 🔹 психическая; 🔹 эмоциональная; 🔹 социальная. Началась работа уже не с теорией, а с реальными проблемами проектов. Первый шаг — перестать оставлять руководителей проектов один на один с проблемой. За региональными руководителями проектов закрепили кураторов портфеля из управляющей компании. Если возникает сложная ситуация, куратор помогает не просто «проконтролировать» руководителя проектов, а вместе с ним пройти проблему: подключить необходимые службы, выйти на более высокий уровень принятия решений, ускорить взаимодействие. Вместо модели: «Отправил заявку → ждёшь → получил отказ → переделываешь» постепенно формируется другая: «Мы вместе видим проблему → вместе разбираемся → вместе ищем решение». Даже коммуникацию внутри компании перестроили. Создали общий чат по управлению проектами, куда вошли руководители и заместители генерального директора. Проблемы начали обсуждаться там напрямую — и это заметно ускорило реакцию тех функций, от которых зависело решение вопроса. 🧠 Но можно ли научить человека действовать в стрессе? В течение полугода в компании собирали реальные ситуации из большого портфеля проектов, диагностировали проблемные зоны во взаимодействии руководителя проектов с обеспечивающими функциями и наоборот. В результате сформировали более 30 реальных кейсов и на их основе создали тренинг по личной управленческой эффективности руководителя проектов. В программе сделали акцент на трёх направлениях: 🔸 самоорганизация в условиях стресса; 🔸 управление исполнением и кросс-функциональным взаимодействием; 🔸 управление конфликтами. А отдельный блок посвятили тому, что особенно интересно для руководителей: как распознавать манипуляции и противостоять им. 📊 И что получилось? В начале 2026 года провели первый пилот. 18 руководителей проектов со всей России. Через несколько месяцев подвели первые результаты. 📉 Уровень стресса в пилотной группе снизился на 5–10%. Участники отметили, что научились находить выходы из ситуаций, которые раньше казались безвыходными. А в командах, из которых приехали руководители проектов, по их оценке, улучшились атмосфера взаимодействия и доверие, стало меньше конфликтов и более чёткой — постановка задач. Но именно здесь обнаружился ещё один важный нюанс. Вернувшись на свои предприятия, руководители проектов столкнулись с прежней средой. Они изменились. А система вокруг них — пока нет. Поэтому следующий этап программы — диагностика конкретных предприятий и создание обучения уже под их реальные управленческие проблемы. 💡 ВЫВОД: Выгорание руководителя проектов нельзя решить только тренингом по стрессоустойчивости. Настоящая управляемая эффективность — это создать систему, в которой: ✔руководитель не остаётся один; ✔проблемы быстро эскалируются; ✔смежные функции разделяют ответственность; ✔решения принимаются быстрее; ✔обучение происходит на реальных ситуациях. _______________ 📝На сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах. 🌐 Подписаться на ИнтерФорум в Telegram / MAX / VK / Подписаться на новости