«Мама позвонила в слезах». Турагентство в Ленобласти кормит завтраками на миллион
«Мама позвонила в слезах». Турагентство в Ленобласти кормит завтраками на миллион Компания просит не названивать, а туристы жалуются, что потратили бешеные деньги. Пенсионеры – без Дагестана, школьники – без белорусского театра. У нас свой Канье Уэст. Клиенты семейного туристического агентства «КрисМир» в Сосновом Бору подняли шум по социальным сетям. Утверждают, что компания берет деньги за туры и билеты, но в итоге не исполняет свои обязательства. Пострадали якобы разные люди – обычные путешественники, пенсионеры, школьники и их родители. Их всех объединяет одно: пустые обещания. Говорят, что «кормят бесконечными завтраками». Одна из них, Лилия, рассказывает, что целый класс остался без путешествия в Белоруссию. Тур, по ее словам, не состоялся без объективных на то причин. Собеседница объяснила 47news, что поездки сорвались у трех классов. Общая сумма потерянных денег за всех – более 1 млн рублей. «Глава ерунду пишет – обиделись белорусы, казанцы. На что – непонятно. По факту не куплены были билеты на поезд или самолет, не оплачены брони отелей. Отвечали, что мало людей набралось и невыгодно брать автобус», – поделилась Лилия. Мать одного из школьников отметила, что проблема действительно настигла не только их. Пропали билеты на концерт Лазарева, билеты на балет, путевки в Китай – восточная поездка тоже не состоялась. Хотя уточняет, что за Китай деньги частично вернули. Но сколько – неизвестно. 47news поговорил с Майей, дочерью двух пострадавших пенсионеров из Соснового Бора. По ее словам, отцу – 84, матери – 64 года. Решили взять путевки и поехать в Дагестан. Оплаченная путевка обошлась в 100 000 рублей на двоих. Самостоятельно ехать побоялись, поэтому обратились в туристическую компанию по совету знакомой. Та с «КрисМиром» уже ездила и была вполне довольна. Но для них все повернулось совсем иначе. «Это было в начале сентября. Они ждали, что называется, самого вылета. Это ожидание двухнедельное их уже утомило, потому что не было никакой информации от турагенства: когда вылетаем, какие планы. Вообще ноль, игнор был полный. Говорят: "Мы вас проинформируем, мы вас проинформируем"», – рассказала Майя. По ее словам, где-то за два дня до вылета тур просто отменили без каких-либо причин. Позже удалось выяснить, что не набралась группа, и спокойно все перенесли на апрель. Последующие 20 дней со дня предполагаемого вылета, словам Майи, компания просто перестала отвечать, информировать и принялась везде блокировать. Ее отцу удалось поговорить с туристической фирмой только раз. Видимо, потому что позвонили с чужого номера, которого нет в списке. Майя рассказывает, ответили, что обязательно все вернут. Когда – непонятно. «Пару дней назад, когда мне мама позвонила, просто в слезах, я не знала, как помочь и что делать, и поэтому решила, что это требует огласки. И после огласки и постов, я нашла людей, которые также попали на это все, и на огромные деньги, там целый класс людей. У кого-то там какие-то миллионы», – поделилась Майя. Мать Майи, Альвина, рассказала, что они уже обратились к адвокату и написали заявление в полицию. 47news направил запрос в пресс-службу ГУ МВД России по Петербургу и Ленинградской области. Также 47news связался и с самой туристической компанией «КрисМир». По телефону, указанному в ныне закрытой группе «ВКонтакте», в первую очередь предложили «сначала разобраться в ситуации, а потом уже названивать». Объяснили, что никакой задаток за бронь они возвращать не обязаны. Кроме того, они уже собираются писать в полицию о клевете в сторону их агентства. «Первый тур (прим. - в Белоруссию) отменился, потому что люди внесли трех человек в список, и у нас слетела бронь. Мы попросили заказчика перенести тур на три дня, чтобы гостиница могла восстановить бронь. Насчет Китая – это другой вопрос. С Китаем не набирается группа. Дагестан два раза переносился, если вы помните, было два события у нас на эти даты. Первое событие – наводнение было. В эти же дни – дамба», – сообщил собеседник. Представляться отказался.