Другие запросы, которые регулярно встречаю при работе с командами.
Другие запросы, которые регулярно встречаю при работе с командами. "А как все хорошо начиналось" или конфликт партнеров. Часто это происходит с семейными бизнесами или проектами, которые начинают друзья. У меня был кейс, где мама на словах передала управление взрослому сыну, а по факту продолжала (из лучших, разумеется, побуждений) вмешиваться в операционку. При таком запросе помогает работа с ролями и ожиданиями друг от друга. Важно честно проговорить, что получается, где сомневаешься в другом, от чего хотел бы отказаться, осознать, что можно и нужно передоговориться, если текущее не работает. Нам удалось прояснить, чего взрослый сын, которому "делегировали" бизнес, ждет от мамы и куда он не хочет чтобы она вмешивалась. Мама вместо сына увидела взрослого компетентного управленца. На сессии было ощущение, что мама не приняла услышанное. Удивительно, но спустя несколько месяцев я встретилась с сыном и обнаружила, что его мама полностью отпустила проект. А у сына возникла энергия на то, чтобы учиться, систематизировать и развивать бизнес. Я знала этот бизнес до знакомства с собственниками. Сейчас как клиент я вижу в нем больше структуры и ясности. Выгоревший собственник или "лучше я сам сделаю ". Выгорел он от того, что он взял на себя роль материотца, спасателя команды и не может голову оторвать от операционки. Как правило, у такого запроса есть две поотивоположные стороны: 1) хочу, чтобы они делали сами и проявляли инициативу; 2) не доверяю им, они же как дети, не сделают как надо. Т.к. это конфликтующие запросы, на предварительной встрече с собственником проходит в чистом виде коуч сессия, где мы доходим до того, что важнее: остаться в роли спасателя или научиться доверять своей команде. Далее, на сессии с командой собственник - чаще наблюдатель, а не полноценный участник. Стандартный сценарий: в ходе сессии выясняется, что команда давно уже готова и намного лучше разбирается в отдельных вопросах, а собственник из-за того, что двигается по инерции и погряз в операционке, не отпускает контроль, связывая руки себе, сотрудникам и в целом, бизнесу. Здесь помогают инструменты, которые дают проявиться людям, например, демо версия решения задачи, когда собственник отсутствует. Каждая стратегическая сессия является уникальной и ее ход строится исключительно на состоянии команды и её руководителя. Люблю это чувство зеркала, когда я безоценочно переупаковываю и возвращаю людям то, что вижу и слышу. А они сами делают всю работу✌️. Если у вас есть примеры ситуаций, которые хотелось бы разобрать относительно вашей команды, поделитесь в комментариях. #coaching #tools