Соцсети. Почему контент план обязательно нужен?
Соцсети. Почему контент план обязательно нужен? Отдельной сложной задачей для меня было начать вести соцсети, когда запускалась KIDSTORIA. В 2020 хорошо работали алгоритмы запрещенной сети и ее обязательно нужно было использовать для продвижения. Меня искренне мучил вопрос "зачем"? Зачем кому-то смотреть мои фото и видео, отвечать на мои вопросы. Сейчас не встаёт вопрос "зачем". Сколько бы раз я не пробовала отдать продвижение в соцсетях смм специалисту или маркетологу, каждый раз я приходила к тому, что контент план и план продвижения должен составлять собственник. Во-первых, пока проект небольшой, в руках собственника полная информация о финансах и есть понимание того, сколько можно выделить на продвижение. Во-вторых на старте только у собственника есть понимание того, куда двигаться проекту. Если в проекте есть команда, важно включать ее в процесс, но не перегружать ведением соцсетей. Сегодня приведу в пример три тг канала: детский сад KIDSTORIA, нашу кофейню Туттогусто + чуть добавлю информацией про свой личный канал. В KIDSTORIA сейчас достаточно просто и понятно выстроены процессы. В конце месяца я сажусь и в гугл документах смотрю контент план на след месяц. Каждая неделя расписана по рубрикам. Среди них есть: расписание центра развития КИДСТУДИО на неделю; познавательный пост команды про деятельность KIDSTORIA; смешной/ развлекательный пост; продающий пост; воскресные заметки для родителей. В эти рубрики иногда вмешиваются праздники. Есть раздел для идей на след месяц. Туда мы фиксируем мысли, чтобы о них не забыть. Директор сада заранее распределяет кто какой пост на какую тему пишет. СММ специалист отвечает за монтаж и своевременное размещение. Таким образом вся команда включена, но не перегружена. Если мы вводим новое направление, также планируем его заранее. Если бы у нас не было контент плана с понятным набором рубрик, было бы сложно придумывать на ходу о чем писать. Моя личная вовлеченность сейчас состоит только в том, чтобы в начале месяца свериться с общим вектором и при необходимости сделать созвон с нашим директором и СММ специалистом. В Туттогусто вектор иной. Там должно быть много продаж, классного вайба и смешных видео. Поэтому мы отдали канал на откуп нашей команде бариста и поваров - зумеров. Честно скажу, что не знаю, ведут ли они контент план заранее, но они снимают классные видео, над которыми я сама смеюсь. Полагаю, что перед днем съемки они определяют, что будут снимать. Если что-то идет не по плану, на ходу придумывают новое. Судя по тому, что из трех каналов именно здесь самое большое количество подписчиков, команда отлично справляется. Личный канал. Здесь сложнее. Я его заводила больше для того, чтобы писать по вдохновению. Потом сюда стали приходить люди за пользой, которую я, как оказалось, даю для малого бизнеса. Несколько раз я составляла контент план. Сейчас есть несколько постоянных рубрик, у которых нет системы. Но они случились естественно и у меня такое чувство, что как любой бизнес-проект этот канал начал жить своей жизнью. Из постоянных рубрик здесь: чтение, коучинг, kidstoria, моидети. Сейчас я формирую продуктовую линейку для микро и малых предпринимателей. Поэтому все больше и больше пишу об этом. Сегодня уже 19 октября. И это первый месяц, когда я пишу сюда почти каждый день. Причина регулярности - контент план и функция запланированной отправки сообщений. Потому что пишу по вдохновению, а отправляю - по расписанию. Во всех трех вариантах основная задача соцсети- чтобы люди захотели быть причастными, чтобы захотели прийти и попробовать/ пообщаться вживую. #businesstools