Мини-кейс: бот для сопровождения маркетплейсов
Мини-кейс: бот для сопровождения маркетплейсов Проблема: Компания продавала товары сразу на нескольких площадках (Ozon, Wildberries) и вручную обрабатывала все запросы от покупателей, возвраты и претензии. Это занимало много времени сотрудников и приводило к потере части обращений. Решение: Внедрение бота для автоматического сопровождения заказов и претензий на маркетплейсах. Результат: Сократилось время обработки запросов, снизилась нагрузка на персонал, увеличилась прозрачность процесса и выросла удовлетворенность клиентов. Жми сюда: 👉 @260103793813_bot
62 просмотров