Мини-кейс из интернет-магазина.
Мини-кейс из интернет-магазина. У команды были сообщения, вопросы по товарам и заявки, но всё это смешивалось в одном потоке. Менеджеры тратили время на одни и те же уточнения, а часть клиентов просто не дожидалась ответа. После внедрения бота стало проще: первичный вопрос принимает сценарий, контакт фиксируется сразу, а менеджер подключается уже к понятному запросу. Жми сюда: 👉 @260103793813_bot
114 просмотров