Каждый четвёртый пользователь ждёт, что бренд обязательно ответит на его комментарий. Е...
Каждый четвёртый пользователь ждёт, что бренд обязательно ответит на его комментарий. Ещё треть тоже рассчитывает на реакцию, но не считает её принципиальной, показал опрос. Отвечать компаниям выгодно: у 39% опрошенных корректное общение в комментариях улучшает впечатление о бренде, а 43% считают такие компании ближе к своей аудитории. @breakingtrends
68 просмотров