Любой, кто останавливался в отеле, сталкивался с просьбой беречь полотенца ради экологи... — 28 июля 2026 г. в 09:13:15.743
Любой, кто останавливался в отеле, сталкивался с просьбой беречь полотенца ради экологии. Но, как заметил Мартин Линдстром, всего лишь 15% гостей действительно заботятся о планете. Во время мозгового штурма его команда придумала, как использовать социальное давление: человек легче согласится повторно использовать полотенца, если узнал, что так поступают 7 из 10 постояльцев. Эту идею проверяли еще в 2008 или даже в 1984, когда Роберт Чалдини выпустил "Психологию влияния". В итоге использование полотенец выросло на 26%. Возможно, Линдстром заимствовал эту идею у Чалдини и обернул ее в новую упаковку под названием «революционный инсайт». Если это так, становится забавно: миллионы читали о эксперименте с полотенцами, кроме самого Линдстрома, а горничная нью-йоркского отеля оказалась более осведомлена о психологии влияния, чем он, будучи консультантом для таких компаний, как Pepsi и Google. Вот с такими консультантами и живем. Лучше спрашивайте меня!)