CRM важнее, чем SMM
CRM важнее, чем SMM SMM — это привлечение внимания. CRM — это сохранение денег. Вы можете заливать бюджет в охваты, но если ваша база клиентов — это хаотичный список в Excel, вы работаете в пустоту. Маркетинг без аналитики — это гадание на кофейной гуще. Настройте систему продаж, научитесь считать LTV и CAC, а потом уже играйтесь с контент-планами. Если вы не знаете, кто ваш клиент и как он покупает, ваши сторис — просто развлечение для скучающих.