👷 Обследовали процесс и помогли выбрать информационную систему — 18 мая 2026 г. в 12:53:37.179
👷 Обследовали процесс и помогли выбрать информационную систему Процессный офис Центра управления TAGRAS-Digital провел предпроектное обследование процесса «Складской учет» в дивизионе ТаграС-ТрансСервис. Предпроектное обследование — это фундамент успешного внедрения любых изменений, особенно когда речь идет об информационных системах. Опыт, полученный в дивизионе, наглядно демонстрирует, как тщательный анализ бизнес-процессов позволяет не только выявить проблемные зоны, но и обоснованно подойти к выбору оптимального ИТ-решения. Эксперт процессного офиса, главный специалист Центра управления TAGRAS-Digital Лилия Тухбатуллина: — При планировании подобного обследования, уделите особое внимание этапу сбора информации. Проведение глубоких интервью с сотрудниками на различных уровнях иерархии – залог выявления скрытых проблем и нюансов, которые могут ускользнуть при поверхностном анализе. В нашем случае, 15 интервью позволили получить полную картину процесса «Складской учет» и выявить 16 ключевых проблем. Обследование бизнес-процесса — это систематический анализ и оценка текущих процессов организации с целью выявления их эффективности, слабых мест и возможностей для улучшения. В ходе обследования собирается информация о последовательности действий, участниках, ресурсах и результатах, а также: выявляются узкие места, излишние затраты и дублирование функций. Андрей Новиков, начальник централизованного отдела организации производства ТаграС-ТрансСервис: — Результаты предпроектного обследования процесса — ценный актив для дальнейшей работы. Нам удалось посмотреть на процесс складского учета «со стороны». Детальное картирование текущих операций, выявление узких мест и неэффективных участков, а также анализ существующих информационных потоков – все это теперь создает прочную основу для разработки целевой модели складского учета. Особенно важно, что обследование помогло оценить влияние текущих процессов на смежные подразделения и выявить потенциальные риски при внедрении изменений. Все о кейсе можно прочитать на нашем сайте: https://bsp.tagras.ru/company/projects/digital/obsledovali-protsess-i-pomogli-vybrat-informatsionnuyu-sistemu/ #кейсы #процессныйофис #TAGRAS-Digital