Участковый терапевт: врач, который знает своих пациентов
Участковый терапевт: врач, который знает своих пациентов 17 октября в России отмечают День участкового врача. Это профессиональный праздник врачей, которые помогают пациентам разобраться в причинах недомогания, следят за состоянием здоровья, участвуют в профилактике заболеваний и сопровождают человека на разных этапах жизни. В поликлинике БСМП № 2 работают 10 врачей-терапевтов, укомплектованы 10 терапевтических участков. В профессиональный праздник знакомим вас с Дариной Вадимовной Кузевановой и её взглядом на работу участкового врача. Как вы пришли в профессию? «В школе я любила биологию и природу, даже думала стать ветеринаром. Но поступила в медицинский вуз. До пятого курса планировала стать кардиологом, а во время практики по участковой терапии поняла, что нашла своё направление. На работу вышла уже через три дня после получения диплома». Что важно в работе участкового терапевта? «Помогать людям разобраться в диагнозе, подобрать лечение и понять, как действовать дальше. Для подробного разбора жалоб и ответов на вопросы пациентов хотелось бы иметь немного больше времени, чем позволяют нынешние условия работы. Важно и расширять возможности диспансеризации: увеличивать объём лабораторных исследований и предусматривать дополнительные УЗИ по медицинским показаниям». Почему так важно внимание к деталям? «Необъяснимая потеря веса, внезапная слабость, кровохарканье, чёрный стул, новые нарушения сердечного ритма или одышка требуют внимания врача». «Однажды пациентка пожаловалась на ухудшение зрения, но не могла объяснить, что именно изменилось. В ходе разговора выяснилось, что она перестала видеть некоторые предметы прямо перед собой, хотя замечала их сбоку. Офтальмолог заподозрила проблему с сетчаткой. Уточняющие вопросы помогли выявить тревожные признаки. После срочного обследования, включая МРТ, у неё обнаружили инсульт». «Поэтому врачу важно внимательно выслушать, уточнить детали и не останавливаться на первом предположении», — так можно сформулировать один из главных профессиональных принципов, который иллюстрирует эта история. Как пациенту подготовиться к приёму? «Заранее сформулировать вопросы, взять список принимаемых препаратов и сообщить об аллергии или побочных эффектах. Если лечение вызывает сомнения, лучше обсудить их с врачом, а не самостоятельно менять назначения». Дарина Вадимовна также подчёркивает важность взаимного уважения пациентов друг к другу: «иногда одному пациенту требуется больше времени чем другому, либо срочная помощь вне очереди из-за тяжести состояния». Как восстановиться после рабочего дня? «Помогают прогулки — обычно я прохожу 5–7 тысяч шагов. Если разговор на приёме становится напряжённым, спрашиваю: «Как я вам сейчас могу помочь?» Стараюсь найти решение в рамках приёма. А в особенно сложные дни выручает небольшая пауза на чай с конфеткой». Что делает общение с пациентами особенным? «Мы спрашиваем, как у них дела в повседневной жизни, куда собираются поехать отдыхать, какой урожай вырастили на даче. Кто-то показывает фотографии внуков, кто-то — питомцев или огорода. Иногда в течение приёма находятся несколько секунд для такого неформального общения. Оно делает встречу более живой: понимаешь, что за каждым человеком стоит своя история!» — рассказывает Дарина Вадимовна. «Постоянный обмен информацией и эмоциями — это настоящий круговорот событий». Возможно, именно в этом и заключается одна из важных сторон работы участкового терапевта: видеть за медицинской картой человека, слышать не только его жалобы, но и то, что помогает лучше понять его состояние. Поздравляем участковых терапевтов с профессиональным праздником! Желаем здоровья, сил, благодарных пациентов и больше возможностей для оказания качественной медицинской помощи💙