БУ ОО "АРХИТЕКТУРНО-ПЛАНИРОВОЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
Новости · 21 января 2026 г.
Мошенники рассылают «служебные» письма от «Госуслуг» и заманивают на опасные звонки. — 21 января 2026 г. в 14:15:00.203
Мошенники рассылают «служебные» письма от «Госуслуг» и заманивают на опасные звонки. Под видом технических уведомлений от «Госуслуг» злоумышленники запустили новую схему обмана: письма выглядят убедительно, но ведут не к обновлению данных, а к разговору с мошенниками. В почтовых ящиках россиян стали массово появляться письма, отправленные не с официальных адресов, но оформленные так, будто их прислал портал «Госуслуги». О росте таких рассылок сообщили в управлении по борьбе с киберпреступностью МВД России, обратив внимание на характерные приёмы злоумышленников. Сценарий писем построен вокруг «технической проблемы»: получателю сообщают, что его электронный адрес якобы больше не подходит для доставки уведомлений. Далее следует настоятельная просьба срочно связаться с «поддержкой» по указанному номеру телефона. Для усиления доверия мошенники тщательно копируют официальный стиль — используют схожие логотипы, персональное обращение и даже вставляют фразу-предупреждение о том, что нельзя передавать коды посторонним. По словам специалистов киберполиции, это не забота о безопасности, а психологическая ловушка. Цель рассылки — вынудить человека самому позвонить по фальшивому номеру. В ходе разговора «операторы» под видом помощи начинают выманивать чувствительные данные: одноразовые коды из SMS, реквизиты для входа или другую информацию, открывающую доступ к деньгам и аккаунтам. В ведомстве подчёркивают: у портала Госуслуги существует только один легальный адрес для электронной рассылки — no-reply@gosuslugi.ru. Любые письма с других адресов не имеют отношения к государственному сервису. Гражданам советуют игнорировать просьбы перезвонить из подобных сообщений и не раскрывать никакие коды и пароли. Если возникают сомнения, безопасный вариант — обратиться в поддержку напрямую через официальный сайт или приложение.